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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) byAgora GmbH

Wenn Sie im byAgora Online-Shop bestellen (von hier an aus “Shop” genannt) erklären Sie sich mit der getätigten Bestellung mit den Folgenden Bedingungen und Konditionen einverstanden. Vertragspartner aller Bestellungen ist byAgora Berlin GmbH (von hier an : Verkäufer). Für nähere Informationen zum Verkäufer, lesen Sie bitte das Impressum des Onlineshops.

1. Art und Aussage des Vertrages

Die Darbietung der Produkte im Shop ist kein rechtsverbindliches Angebot eines Kaufvertrags, sondern ein unverbindlicher Verkaufskatalog. Das Angebot besteht ausschließlich für den Privatgebrauch und in haushaltsüblichen Mengen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die Aufgabe mehrerer Bestellungen die für den Haushalt übliche Menge überschritten wird, obgleich die einzelnen Bestellungen für sich genommen eine haushaltsübliche Menge darstellen. Bestellprozess und Vertragsabschluss können in deutscher und englischer Sprache vorgenommen werden.

1.2. Aussage

Sollte die Lieferung, von Ihnen bestellter Produkte nicht möglich sein, da beispielsweise nicht genügent der gewünschten Produkte im Lager vorliegen, nehmen wir uns das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, bzw von getätigten Bestellungen zurückzutreten. In diesem Fall kommt ein Kaufvertrag für diese Produkt nicht zustande. Wir werden Sie darüber umgehend informieren und jegliche bereits erhaltene Kompensationen zurückzahlen.

1.3. Regeln der Nutzung

Sie sollten die Seite "«Allgemeine Geschäftsbedingungen»" regelmäßig besuchen, um über eventuelle Änderungen unserer Webseite informiert zu sein. Eventuelle Änderungen der "«Allgemeinen Geschäftsbedingungen»" betreffen bereits bearbeitete Bestellungen nicht. Wir behalten uns das Recht, Änderungen an byAgora Leistungen, Richtlinien, Allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive dieser Regeln der Nutzung und Leistungsbestimmungen zu jeder Zeit vornehmen zu können. go the terms and conditions, policies and Conditions of Use in force at. Mit der Nutzung der byAgora Services erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ordnen sich diesen unter. Sollten Regeln der Nutzung sich aus irgendeinem Grund als unnütz, schädlich oder uneinforderbar Recht die Seite byagora.com , zu jeder Zeit, ohne Rechtfertigung oder Vorankündigung an den Benutzer von byagora.com zu schließen, aufzulösen oder deren Betrieb stillzulegen. Der Zugang zu dieser Seite ist unter Auflage der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gestattet und wir behalten uns das Recht vor, Funktionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu löschen.

1.4. Verbundene Verlinkungen

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, welche nicht von unserer Firma kontrolliert oder verwaltet werden. Unsere Firma kann die verlinkten Seiten weder kontrollieren, noch garantiert sie für die Rechtsgültigkeit, Fehlerfreiheit, Legalität oder Qualität des Inhaltes und übernimmt im Schadens- oder Verlustfall durch die Benutzung dieser Links keinerlei Verantwortung. Die Benutzung der verlinkten Seite sei den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ besagter Seite untergestellt.

1.5 Betreffend “Tastes” Sammelprogramm

Mit der Registration als Mitglied von byagora.com, nehmen Sie automatisch am Punktsammelprogramm teil, welches von hieran aus „Tastes“ genannt werden soll, und genießen dessen Vorteile. Mit der Teilnahme am „Tastes“ Programm erklären Sie sich mit den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ dieses Programms einverstanden. Wünschen Sie die Exklusion von diesem, können Sie dafür gern den Kundenservice kontaktieren. Der Ausschluss vom „Tastes“ Programm beinhaltet auch die Beendigung Ihrer Mitgliedschaft auf unserer Seite.

Mit der Mitgliedschaft auf unserer Seite werden Sie automatisch Mitglied im „Tastes“ Programm. Sie können entweder als privat Person, oder mit einem Geschäft Mitglied werden. Anmeldung eines Geschäftsaccount ist nur durch den rechtlichen Vertreter der Firma möglich, welcher selbst bei der Registration bestätigt, der/die Repräsentant/in der Firma zu sein, und als solche/r das Recht besitzt Vorgänge im Namen der Firma in die Wege zu leiten. Unsere Firma ist berechtigt Mitgliedschaften, Versorgung oder Transaktionen ohne Angabe von Gründen und/ oder für rechtliche Zwecke (z.B: Aufgrund vorheriger Verstöße gegen die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ , krimineller Aktivitäten etc. ) zurückzuweisen bzw abzubrechen. Die „Privatsphäre Richtlinien“ und das „Tastes“ Programm sind Teil der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und für beide Partien rechtsverbindlich. Im Falle der Auflösung des „Tastes“ Programmes durch uns, zieht automatisch das Außerkrafttreten der entsprechenden Teile der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ mit sich. Um am Punktsammelprogramm „Tastes“ teilzunehmen, müssen Sie sowohl Mitglied auf unserer Webseite sein, sowie den Newsletter abonnieren, wobei Sie für beides dieselbe Mailaddresse nutzen müssen.

1.6.Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Die Abmeldung kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

1.7. FAQ & Kundenservice

"Offt gestellte Fragen" und der "Kundenservice" bieten ausschließlich Hilfe und Information und ersetzen nicht die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

1.8. In der “Pivatsphäre und Datenschutz” finden Sie alle wichtigen Informationen, die Benutzung Ihrer persönlichen Daten von unserer Firma betreffend. Mit der Benutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit den Inhalten der „Privatsphäre und Datenschutz“ Richtlinien einverstanden und garantieren, dass alle von Ihnen angegebene Daten korrekt, wahr und aktuell sind. Der Missbrauch unserer Webseite ist streng verboten. Sie dürfen die Abläufe auf unserer Seite in keinem Fall stören oder behindern, oder deren Inhalt verändern oder ersetzen. Sie sollen keine kriminellen Aktivitäten dulden, bekräftigen oder begehen; Viren, Trojaner, Würmer oder Logicbomben übermitteln oder anderweitig technisch schädliches Material senden und Sie sollen nichts tun, was zu unakzeptablen oder großen Schäden an der Infrastruktur oder Steuerung unserer Webseite führen kann. Es ist verboten, die Webseite zur Verletzung der Privatsphäre anderer oder anderweitig anstößig oder obszöne Wege zu missbrauchen.

1.9.. Zudem ist es verboten, in die geschützten Daten der „goods“ in irgendwelcher Art einzudringen und diese zu hacken, unseren Kunden Ärgernis zuzubringen, Fremdeigentum zu stören, unerwünschte Werbung oder „Spam“ zu versenden, sowie zu versuchen, die Leistungsfähigkeit oder Funktionalität jedweder Einrichtung unserer Webseite oder durch unsere Webseite erreichter Orte zu beeinflussen oder zu mindern. Jeglicher Verstoß gegen diese Regelungen, führt zur strafrechtlichen Verfolgung unter deutschem Recht. Unsere Firma wird unter einbehaltung des Rechts, jeden, uns bekannten Verstoß mit den Daten des Verursachers an die entsprechenden Behörden weiterleiten.

1.10. Sie dürfen zu unserer Webseite nur in angemessenem, legalen Wege verlinken, ohne Vorteil aus dem Ruf unserer Firma zu ziehen oder diesem zu schaden. Sie dürfen links nicht in einer Art präsentieren, die eine Form der Bestätigung, Unterstützung oder Einverständniserklärung unsererseits zu den präsentierten Inhalten indiziert. Uns auf Webseiten, die Ihnen nicht gehören, zu verlinken, ist verboten. Unsere Webseite darf, ohne Genehmigung nicht auf anderen Webseiten präsentiert werden, noch dürfen Links zu anderen Teilen unserer Webseite als der Homepage erstellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, erteilte Verlinkungsgenehmigungen ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen.

1.11. Wir halten das gewerbliche Schutz- und Urheberrecht zu allen Programmen und Inhalten, auf welche Sie zugreifen. Sie sind Eigentum von „byAgora“ oder deren Lizenzgebern und sind von internationalen Urheberrechtsschutzgesetzen gesichert. All diese Rechte macht „byAgora“ geltend.

1.12. Die Benutzungsbefugnis für unsere Webseite ist beschränkt. (Sie beinhaltet keine Erlaubnis für Weiterverkäufe oder den gewerblichen Nutzen unsere Webseite oder ihrer Inhalte. Das Sammeln und Nutzen von Listen, Beschreibungen oder Preisen ist nicht gestattet. Anderweitiger Gebrauch, herunterladen oder kopieren von Inhalten um diese für Fremdverkäufe zu nutzen ist verboten. Durch den Besuch unserer Website haben Sie das Recht die vorgestellten Rezepte oder andere relevanten Daten zum persönlichen Gebrauch kostenlos herunterzuladen.

1.13. Die Verwendung der Inhalte unserer Website für kommerzielle/Geschäftstätigkeit ist strengstens untersagt, es sei denn, dass Sie unsere schriftliche Genehmigung haben. Das Aussehen unserer Website, Display und seinen Inhalt dürfen keines Falls als eine übertragbare Lizenz und/oder Zuordnung von bestimmten Verbrauch ausgelegt werden. Erlaubt ist das Speichern, Drucken und Anzeigen der verfügbaren Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Sie dürfen diese nicht veröffentlichen, verarbeiten, verteilen, kopieren, im Ganzen oder in Teilen, übertragen, ändern, speichern, erneut veröffentlichen, modifizieren oder reproduzieren. Es ist verboten, Inhalte in jedem Format, Teile des Inhalts oder Kopien der Inhalte, die Ihnen bereitgestellt wurden, oder Aufmachung auf dieser Website und unsere Inhalte in geschäftlichen oder gewerblichen Tätigkeit verwenden ohne unsere Erlaubnis. Darüber hinaus dürfen Sie diese nicht übersetzen, abwandeln, neu erstellen oder ändern abgeleitete Werke, die Verwendung von Software oder begleitende Dokumentation von "ByAgora" oder seinen Lizenzgebern angeboten. Darüber hinaus Sie sind keine Lizenz erteilt oder Zustimmung zur Nutzung unseres Unternehmens-Marken in irgendeiner Weise, und Sie stimmen nicht solche Warenzeichen oder Marken sind ähnlich in Farbe oder Design ohne unsere schriftliche Genehmigung zu verwenden.

1.14. Es ist verboten, unsere Website oder Teile davon für kommerzielle Zwecke zu reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen, besuchen oder nutzen, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Wir haben exklusive Rechte an den Domain-Name der Kanzlei und alle Marken auf unserer Website vertreten sind Recht unterliegen dem gesetzlichen Schutz.

1.15. Sie können das Logo oder andere geschützte Informationen (einschließlich Videos, Bilder, Text, Marke, Seitenlayout oder Form) von der Website des "ByAgora" und seine verbundenen Unternehmen nicht einrahmen oder Framing-Techniken verwenden, ohne unsere schriftliche Genehmigung einzuholen. "Meta-Tags" oder jede andere "hidden Text" Art anhand der Namen oder Marken von "ByAgora" oder eine ihrer Konzerngesellschaften ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Im Falle einer unbefugten Nutzung wird die Lizenz von "ByAgora" beendet.

1.16 Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist die Verwendung jedes möglichen Firmenzeichen, andere proprietäre Grafik, Marke, open-Source-Code oder Teile des Links, die zu unserem Unternehmen gehören untersagt.

1.17 Die "Ware" und/oder jede Seite dieser Website ist in unserem eigenen Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, entfernen oder ändern.

1.18. Bitte beachten Sie, dass obwohl wir unsere Produkte fotografisch präsentieren, die Farben der Website möglicherweise nicht korrekt ist. Wir behaupten nicht oder garantieren die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen oder Inhalte über "Ware", die Software oder die Werbung enthalten, vertrieben, von, empfangen oder verknüpft und über unsere Website zugänglich.

1.19. Marken/Namen/angezeigten Bilder auf unserer Website sind im Besitz ihrer jeweiligen Markeninhaber. Jede Bezugnahme auf eine Marke dient ausschließlich zur Beschreibung oder um die Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren und nicht in irgendeiner Weise, dass diese Produkte und Dienstleistungen unterstützt oder im Zusammenhang mit unserer Firma in sonstiger Weise zu gewährleisten sind. An bestimmten Punkten, wo sie sind ausdrücklich anders angegeben, alle Marken Dritter, Bilder von Produkten, Leistungen und / oder Websites von Dritten im Zusammenhang mit unserer Website haben keine Beziehung oder Verbindung mit uns, daher nicht geltend gemacht werden sollten die die Existenz einer solchen Beziehung oder Verbindung. Sie können nicht extrahieren und / oder Weiterverwendung Teile unserer Website Inhalte ohne die schriftliche Zustimmung von ByAgora. Insbesondere nicht gestattet keine Data Mining-Tools, Roboter oder ähnliche Werkzeuge zum sammeln und Exportieren von Daten extrahieren alle Inhalte (entweder einmal oder mehrmals) und wiederverwenden wesentliche Teile unserer Website ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von "ByAgora". Ebenso ist es verboten, zu veröffentlichen und/oder die Erstellung einer Datenbank enthält die wesentlichen Teile unserer Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. (z. B. Listen Produkt, Preise, Präsentationen.)

1.20. Wenn irgendein Teil dieser «Allgemeinen Geschäftsbedingungen» nicht durchsetzbar ist (einschließlich einer Bestimmung in dem wir unsere Haftung für Sie die Durchsetzbarkeit von irgendeinem anderen Teil der «Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen» bleiben hiervon unberührt), alle anderen Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft. In jedem Fall, ist wenn es die Möglichkeit gibt, einen Begriff/Unter-Klausel oder Teil einer Klausel/Unter-Klause getrennt zu betrachten um deren Gültigkeit zu gewährleisten, diese so auszulegen.

2. -Transaktionen und andere Dienstleistungen

2.1. unser Online-Shop zeigt, fördert und vertreibt Produkte von Lieferanten, mit denen es zusammenarbeitet. Der Begriff Lieferant verwendet wird, sowie jeder Produzent/Packer, Importeur/Distributor, gemäß spezifischen Rechtsvorschriften, nachfolgend "Anbieter". Das Unternehmen behält sich das Recht, frei zu entscheiden, auf die Ware, die sie auf ihrer Website anzeigt und zu ändern, zu aktualisieren und/oder diese jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen. Das gleiche gilt für ihre Preispolitik; Es kann entscheiden Sie sich für frei zu implementieren, alle Angebote und Rabatte und es kann zu ändern/aktualisieren oder zurückziehen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und/oder vorbehaltlich einer Frist, wenn es die Benutzer, wie und wo informiert das Gesetz erzwingt es.

2.2. In jedem Fall, bitte beachten Sie, dass die Beschreibung der Ware und Zutaten und im Allgemeinen, die Angaben auf den Produktetiketten, das Produktions- und Enddatum, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Lieferanten liegen, auf dem Paket aufgeführt werden. ByAgora, die in der Vertriebskette nur als Zwischenprodukt- oder End-Verkäufer teilnimmt, ist nicht gezwungen oder in der Lage, die Wahrheit oder Genauigkeit der Daten zu überprüfen, noch dafür zu haften.

2.3. Alle Rezepte oder Essenvorbereitungsvorschläge, die auf unserer Website präsentiert werden basieren auf den in unserer Website verkauften Produkte und sind für alle Benutzer nur für den Hausgebrauch zugänglich. Die Website-Inhalte und Rezepte dienen ausschließlich für Verbraucher, die über dem Alter von 18 Jahren sind. Das Ergebnis der Ausführung dieser Rezepte kann nicht garantiert werden, selbst wenn alle Schritte, gemäß den Anweisungen befolgt werden. Der Verbraucher ist verantwortlich für das Ergebnis oder Probleme, die auftreten können, während der Vorbereitung eines Rezepts.

3. Nutzungsbedingungen

3.1. Mit einer Bestellung ein Produkt erfüllt die folgenden erklären Sie sich "«AGB»" kaufen. Wir versenden in der Regel Produkte nur für EU Länder nach "Versand Politik in Artikel 5". Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden in einem speziellen Verfahren um genehmigt oder abgelehnt werden verarbeitet. Unsere Kunden werden über die Annahme oder Ablehnung ihres Antrags innerhalb von sechs Werktagen per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie, dass die automatisierte Nachricht mit den Details, die auf dem Bildschirm erscheint, keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt, aber nach Erhalt von uns nach dem oben beschriebenen Verfahren bearbeitet wird. Im Falle der Annahme erhalten Sie eine Bestellbestätigung, wie oben erwähnt. Diese enthält Informationen für die Kaufabwicklung. Je nach der Gesetzgebung des jeweiligen Landes außerhalb der EU gibt es möglicherweise Einschränkungen für den Verkauf bestimmter Produkte oder der Verkauf bestimmter Produkte ist für bestimmte Personengruppen eingeschränkt. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail bei solchen Problemen. Bitte geben Sie an, wenn Sie in einem Land außerhalb der Europäischen Union leben und Lieferung in ein Land innerhalb der Europäischen Union wünschen, damit der Auftrag richtig bearbeitet werden kann.

3.2. Bei Ihrer ersten Bestellung registrieren wir Sie als unser ByAgora Mitglied, zur Erleichterung Ihrer zukünftigen Einkäufe. Durch die Bereitstellung aller erforderlichen Daten an uns beginnen Sie automatisch eine kostenlose Mitgliedschaft, und erteilen uns dafür Zustimmung und berechtigen uns Ihre persönlichen Daten zu nutzen (Artikel 1. 8 oben). Alle Informationen, die zu unserer Firma gesendet, werden ausschließlich von unserem autorisierten Personal verwaltet, gemäß der "Privacy Policy" unseres Unternehmens. In jedem Fall jedes Mal, wenn Sie einen Auftrag an unsere Firma senden, müssen Sie zuerst die "«AGB»" annehmen. Um Sie umfassend informiert und in der bestmöglichen Weise gegen unvorhergesehene Umstände geschützt zu halten, werden die Bestellungen wie folgt abgehandelt:

3.3. Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihr Gesamtbetrag angezeigt, mit allen Details Ihrer Anfrage. Wenn Sie zum nächsten Schritt übergehen, werden Sie mit einer dritten Partei verbunden sein, dem Zahlungsdienstleister zum Abschluss der Zahlung des Preises gemäß unserer Bedingungenvereinbarung. Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung, die auch an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie angegeben haben. Unser Unternehmens kann (aber ist nicht dazu verpflichtet), um die höchstmögliche Sicherheit für Ihre Transaktionen zu gewährleisten, eine Kontrolle durch die zusammenarbeitenden Zahlungs-Service-Provider in Bezug auf die Genauigkeit der Zahlungsinformationen, die Sie uns (im Falle von Zahlung per Kreditkarte oder Zahlung über einen Drittanbieter-Online-Payment Service Provider) geschickt haben überprüfen***.. Unsere Firma kann Ihre Bestellung ablehnen, wenn es irgendein Problem, die Möglichkeit eines Solchen, oder Schwierigkeiten bezüglich dieser Informationen gibt.

3.4 Nach Zahlung erfolgt die Abholung der Ware. Wenn die Produkte zum Versand bereit sind, erhalten Sie eine E-Mail mit der angegebenen Lieferadresse (oder bei mehreren Lieferungen den Versandadressen). Die Lieferung Ihrer Produkte unterliegt den Bestimmungen des Artikels 5 unten. Für den Fall, dass ein Problem mit der Bestellung, durch unerwarteten Mangel an Ware oder die Verschiebung des Liefertermins auftreten, werden wir Sie umgehend informieren, entweder durch Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder wir rufen Sie direkt an (oder beides) in Bezug auf die Änderung, Korrektur oder Stornierung Ihrer Bestellung. Sollten wir nicht in der Lage sein Sie binnen 7 Kalendertage zu kontaktieren, wird Ihre Bestellung nur für den verfügbaren Teil durchgeführt werden.

3.5 Bitte beachten Sie, die Lieferzeit, da diese abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und dem Engagement der Hersteller bezüglich der Lieferzeit variieren kann. Lieferzeiten sind abhängig von Verzögerungen durch Kuriere, Störungen oder andere Vorkommnisse, für die wir nicht verantwortlich sein können. Innerhalb der Europäischen Union nehmen Lieferungen in der Regel 1-3 Werktage nach der Versandbestätigung. Bitte überprüfen Sie Artikel 5 über die "Delivery-Richtlinie". unserer Firma

3.6. Nach Erhalt der Bestätigungs-Email können Sie Ihren Auftrag durch die Kurier-Plattform verfolgen. Sie erhalten eine E-Maile über Ihren Auftragsstatus. Durch den Checkout-Prozess akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten durch das Kurier-Unternehmen für den Versand Ihrer Bestellung verwendet werden.

3.7. Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um eine Transaktion in unserem Online-Shop abschließen zu können. Besucher unter 18 Jahren sollten keine Daten und/oder Informationen mit uns austauschen. Bei einer Bestellung verpflichten Sie sich, dass alle von die Ihnen bereitgestellten Daten wahr und richtig sind, dass Sie der autorisierte Benutzer der Kredit- oder EC Karte die Sie verwendet, um Ihre Bestellung aufzugeben sind und ausreichende Mittel zur Deckung der Kosten der Ware vorhanden sind. Unser Unternehmen behält sich in jedem Fall vor, die Kontrollen nach Artikel 3.3. durchzuführen.

3.8. Nach ihrer Lieferung durch den Spediteur, ist der Kunde verantwortlich für die Produkte.

3.9. Alle Produkte gibt es nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für den Wiederverkauf, außer im Falle von Großhändlern. Diese müssen den Prozess der Registrierung ihre MwSt-Nummer bereits abgeschlossen haben und als B2B (Business to Business) Kunden identifiziert sein.

3.10. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten und akzeptiert haben. Erst nachdem Ihre Zahlung autorisiert wurde und die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte, EC-Karte oder PayPal-Konto erfolgt ist und der Betrag dem Bankkonto des Unternehmens gutgeschrieben wurde, wird der Produkt-Kaufvertrag erarbeitet werden. Für den Fall, dass Sie die Zahlungsmethode der Überweisung auswählen, wird die Bestellung nicht ausgeführt bis der Gesamtbetrag dem Bankkonto des Unternehmens gutgeschrieben wurde. Bitte beachten Sie, dass wir nur Euro für Bezahlungen akzeptieren. Auch für den Fall, dass Ihre Bestellung den Kauf einer Geschenkkarte enthält, ist es nicht möglich, in Bar oder mit einer Kaution zu bezahlen.

3.11. Während der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie mehrere automatisierte E-Mails, die Sie über den Stand Ihrer Bestellung informiert. Diese E-Mails werden die folgenden Schritte umfassen:

(a) Auftragsbestätigung.

(b) Order Fulfillment: Wenn die Produkte der Bestellung gesammelt wurden und bereit für die Auslieferung an Ihre Adresse sind, zusammen mit dem Frachtbrief.

(c) E-Mail-tracking-Nummer der Plattform des Lieferanten.

(d) Unvollständige Bestellungen: Sie werden benachrichtigt, falls ein/einige der Produkte Ihrer Bestellung nicht versandt wurden und die Bestellung unvollständig geblieben ist.

(e) Bestellung storniert: für den Fall, dass Ihre Bestellung aufgrund der in den "Allgemeine Geschäftsbedingungen" genannten Gründen storniert wurde. Für den Fall, dass etwas fehlt oder ein Problem Auftritt, während der Bearbeitung Ihrer Bestellung, erhalten Sie eine entsprechende E-Mail und/oder wir kontaktieren Sie per Telefon, über die Telefonnummer, die Sie bei Registration angegeben haben.

3.12. Mit dem Senden einer Bestellanfrage, stimmen Sie automatisch zu, die oben genannten informativen Benachrichtigungen empfangen zu haben, welche Voraussetzung für den ordnungsgemäßen Verlauf Ihrer Bestellungen sind. Bitte kontrollieren Sie Ihre E-Mails regelmäßig und behalten sie während des gesamten Verfahrens. Wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten, liegt es in Ihrer

3.13. Wenn Sie eine Bestellung indem Sie unseren "Customer Care" kontaktieren, akzeptieren Sie das Folgende: (I) Ihre Anrufe, wie wir Sie am Anfang von jedem Telefongespräch aufklären, können nicht nur aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet werden, sondern auch aus Gründen, die der ordnungsgemäßen Fertigstellung Ihrer Order dienen. (II) wenn der Benutzer über eine E-Mail-Adresse verfügt, werden alle E-Mails gemäß Artikel 3.12.oben gesendet werden, andernfalls akzeptiert der Nutzer, dass die Auftragsbestätigung, die während der Telefongespräche aufgezeichnet werden kann, der volle Beweis der Gesamtbestellung ist und den zu zahlenden Gesamtbetrag zu verrichten hat entsprechend der ««Allgemeinen Geschäftsbedingungen». Sie erhalten Ihre schriftliche Benachrichtigung und Auftragsbestätigung, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Problems bei der Ausführung Ihrer Bestellung werden wir Sie jederzeit telefonisch unter den Telefonnummern kontaktieren, die Sie angegeben haben. (III) In allen anderen Fällen gelten alle vorliegenden ««AGB»" Abschnitte für telefonische Bestellungen.

3.14. Der Abschnitt "Nutzungsbedingungen" gilt auch für das Vorbestellungsverfahren. Die einzige Ausnahme ist die voraussichtliche Lieferzeit von 10-18 Werktagen.

4. Preisgestaltung

4.1 Die Benutzer unseres e-Shop stimmen zu, dass das Unternehmen das grundlegende Recht behält die Preispolitik frei zu ändern, die angegebenen Preise auf der Website zu verändern / zurückzuziehen und/oder die Angebote jederzeit ohne vorherige Ankündigung an "byAgora" Benutzer zurückzuziehen oder zu verändern. Die Benutzer der Seite werden über die aktuellen Preise durch die entsprechende Veröffentlichung auf der Website informiert. Der Benutzer wählt die repräsentative Webseite nach Land des Wohnsitzes, die Preisliste unserer Produkte wird in Übereinstimmung mit unserer Geschäftspolitik und die jeweiligen Versandkosten des jeweiligen Landes berücksichtigend bestimmt. Auch wenn wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen, Informationen und Preise auf unserer Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Bemerken wir einen Fehler im Preis eines der Produkte, die Sie bestellt haben, informieren wir Sie so bald wie möglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung mit dem korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie Ihre Bestellung nach unseren "«Allgemeinen Geschäftsbedingungen»" stornieren, aber für die Produkte bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Alle Preise sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer.

4.2. Großhändler (B2B) Sitz innerhalb der Europäischen Union, nach der Validierung ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer durch MIAS, werden nicht mit Mehrwertsteuer belastet. Großhändler erhalten auf Wunsch die Großhandelspreisliste über unsere Kunden-Service-Plattform. Mehrwertsteuer wird normalerweise auf Versandkosten in Übereinstimmung mit dem deutschen Steuerrecht angewendet werden.

4.3 Die "Waren“ können Tippfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und sind möglicherweise nicht vollständig aktualisiert. Wir behalten uns daher das Recht vor, Korrekturen, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu ändern oder Informationen auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, jede Bestellung, die Sie basierend auf Informationen des Sortiments "Ware" getätigt haben abzulehnen, die möglicherweise Fehler oder Ungenauigkeiten enthielten, wie Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen über Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, oder Rückgaberecht.

4.4 Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte standardisiert sind und durch ihre Lieferanten verpackt werden und somit kann ihr Gewicht variieren (einige Gramm pro Packung) aber es wird immer innerhalb des Bereichs, wie auf unserer Website für ein bestimmtes Produkt beschrieben bleiben.

5. Lieferung/Versand von Produkten

5.1. Wir bieten alternative Liefermöglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wählen Sie auch, wie Sie Ihre Bestellung erhalten möchten. Abhängig von der Art und Weise, die Sie ausgewählt haben, werden die endgültigen Gesamtkosten Ihrer Bestellung berechnet.

5.2. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung richtet sich nach der Fertigstellung der Bestellung, sowie der Auftragsbestätigungs-Mail, die Sie nach der Fertigstellung erhalten. Eine Abholung Ihrer Bestellung in unserem Verteilungs-Center (Shop, siehe Impressum) während der Arbeitstage und Stunden d.h. Montag - Freitag 09:00-18:00, außer an Feiertagen möglich. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an eine angegebene Lieferadresse versandt werden (es gibt hier mehrere Lieferoptionen), wird die Lieferung durchgeführt werden: (I) durch Transportpartner unsere Firma, (DHL). (II). Unser Unternehmen und unsere Partner werden alle notwendigen Schritte zur Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung der Bestellung an den Käufer ergreifen. Wir garantieren weder die Ankunftszeit noch den genauen Lieferzeitpunkt der Bestellung, da dies ganz von der Transportfirma abhängt, mit der wir zusammenarbeiten. Unsere Firma ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse oder Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Im Falle von Verzögerungen ist unser Unternehmen bemüht, Sie zu kontaktieren. Unsere Firma ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Übergabe Ihrer Bestellung an den Spediteur, und von diesem Zeitpunkt an liegt die Haftung beim Käufer. Die Transportkosten sind allein verantwortlich für die Versandkosten und die entsprechenden Preise können sich jederzeit ändern. Wir haften nicht für solche Preisänderungen.

5.3 Im Falle der Ausübung des Rückgaberechts gemäß Artikel 10 müssen Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten und die Verantwortung für den Transport von der Lieferadresse zu unseren Räumlichkeiten. Im Falle der Rückgabe fehlerhafter Produkte erfolgen Renditen immer nach der Kommunikation mit unserem Unternehmen, die die Verantwortung und die Transportkosten für die Rücksendung der Ware an den Frachtführer durchführt.

(a) Geschenke-Bestellungen: Sie können auch ein oder mehrere Geschenke bestellen und an einen beliebigen Empfänger senden, indem Sie einfach die Adresse und Informationen des Empfängers in das dafür vorgesehene Formular auf unserer Webseite eintragen, so dass das Produkt direkt an ihn/sie geliefert werden kann. Beim Senden von Geschenkpaketen an andere Empfänger ist darauf zu achten, dass der Empfänger Geschenk-Pakete empfangen kann und dass im Allgemeinen die Gabe nicht aus irgendeinem Grund als unerwünscht empfunden, noch bei Auslieferung abgelehnt werden wird. Sonst wird das Produkt an die Abrechnungsadresse geliefert auf Verantwortung und Kosten des Käufers. (b) Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nur an Werktagen (Montag bis Freitag außer an Feiertagen) zwischen 9.00 – 17.00 Uhr Ortszeit durchgeführt werden -mit Ausnahme von Sammelbestellungen von unserem Distributionszentrum- mit geschätzten Lieferzeiten innerhalb von 1-3 Werktagen.

(c) Vorbehaltlich spezieller Gebühren für den Transport und die Lieferung, die für ein Produkt auf unserer Website ausdrücklich erwähnt wird.

5.4 Wenn Sie nicht an der Lieferadresse zum Zeitpunkt der Lieferung Ihres Pakets erhalten sind, werden der Distributor ein Informationsschreiben mit Anweisungen wie Sie Ihre Bestellung abholen verlassen. In diesem Fall wird das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Ware auf den Käufer, wenn man bedenkt die Verwundbarkeit der Ware übertragen. Der Verteiler wird versucht, die Ware zu liefern, bis zu 3 Mal, sonst bleibt die Ware in den Verteiler der Räumlichkeiten unter Ihrer eigenen Verantwortung, Kosten und allgemeine Bedingungen der Träger des Speichers.

5.5 Bitte beachten Sie außerdem, dass in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) gelieferten Produkte Zollabfertigungen und damit verbundenen Gebühren unterliegen; das Unternehmen kann nicht für sonstige Kosten haftbar gemacht werden, die diesen unterschiedlichen nationalen Gesetzgebungen unterliegen. Wir können nicht im Voraus wissen, wie diese Gebühren ausfallen werden; im Gegenteil, der Verbraucher ist in einer besseren Position diese zu kennen oder zumindest besitzt er die Möglichkeit sich darüber zu informieren, und aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie dies vor der Bestellung auf unserer Website überprüfen. Jedes Land hat seine eigene Zollpolitik, so sollten Sie zuerst Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen kontaktieren. Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass Sie bei der Bestellung Importeur von Waren sind, und alle Gesetze und Vorschriften des Landes, in dem Sie Waren erhalten zu beachten sind.

5.6. Wenn das bestellte Produkt aufgrund höherer Gewalt oder unerwarteten Gründen länger als 15 Tage (nach der Bestätigung der Bestellung) nicht verfügbar ist, z. B. durch, einschließlich aber nicht beschränkt auf, Produktion Engpässe oder Unvermögen des Lieferers den Auftrag zu erfüllen, werde Sie von unserem Customer Care-Team kontaktiert um mit dem Problem umzugehen. Erstens wird das gleiche Produkt oder ein Produkt mit einem anderen Handelsnamen oder ein Produkt aus einer anderen Kategorie oder ein Ersatzprodukt für den Verbraucher vorgeschlagen. Wenn der Kunde mit diesen nicht einverstanden ist, und kein neuer Kauf zustande kommt, wird eine zinslose Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen angeboten werden.

5.7 In unserem Bestreben, die Qualität und frische unserer Produkte zu gewährleisten, geben wir kleine und häufige Aufträge an unsere Lieferanten und halten keine Großposten in unserem Lager, wodurch die zusätzliche Lieferzeit des Lieferanten an den Verbraucher umgangen wird. Da die meisten unserer Produkte frisch und ohne Konservierungsstoffe sind, können einige von ihnen, abhängig von den Umgebungsbedingungen, oft etwas ihres Gewichts verlieren.

6. Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen per VISA, American Express, MasterCard, PayPal, "ByAgora" Geschenkkarten und Bankguthaben. Wir akzeptieren kein Bargeld, Schecks oder andere Zahlungsoptionen.

6.1. Für Zahlungen mit Kreditkarte verwenden wir eines der vertrauenswürdigsten Bankinstitute welches alle Garantien für die Sicherheit bei elektronischen Transaktionen bietet. Genauer gesagt, sind Ihre Transaktionen in unseren elektronischen Speicher geschützt, durch das maximale Online-Sicherheitssystem (Stripe), welches eine sichere Transaktionsumgebung für viele große Unternehmen weltweit garantiert.

6.2. Wenn Sie im Auftrag eines Unternehmens bestellen, müssen die Firmenkreditkarte und die Namen der entsprechenden Unternehmen oder Vertreter verwendet werden. In jedem Fall, in dem eine Person, die besagt, dass er/Sie Sie vertritt und in Ihrem Namen auf Ihre mündliche Autorisierung agiert und an der Lieferadresse auftritt, dann nimmt der Verteiler an, dass diese Person in dieser Eigenschaft wirkt.

6.3 Im Falle der Zahlung per PayPal, sind Sie einverstanden und akzeptieren, dass Sie den "«AGB»" des oben genannten Online-Zahlungsdienstleisters unterstehen, gegeben, dass Sie bei diesem als Mitglied registriert sind. Unsere Firma ist nicht verantwortlich für PayPal Richtlinien und Betrieb. Für den Fall, dass Geld durch einen Drittanbieter-Payment Service Provider (z. B. PayPal oder Kreditkarten) an Sie zurückgegeben wird, können Ihnen in von diesem dafür Provisionsgebühren in Rechnung gestellt werden. Dies geschieht aufgrund der AGB des Anbieters und liegt außerhalb des Haftungs- und Verantwortungsbereiches unserer Firma.

6.4. von Zeit zu Zeit können wir Werbe- oder Rabattgutscheine anbieten, die für bestimmte Käufe über unsere Website gelten. Rabatt-Gutscheine, Promotion-Codes und Sonderangebote können nicht mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden, können nicht verwendet werden, für den Kauf einer Geschenkkarte oder für das Programm "Tastes" und können nicht verwendet werden, für deren Einlösung. Sie können nicht «Tastes» sammeln, wenn Sie einen Gutschein verwenden. Die Nutzungsbedingungen von Rabatt-Gutschein oder Promotion Code richtet sich nach dem Zeitpunkt ihrer Erteilung und zeigen deutlich ihr Ablaufdatum. Darüber hinaus gilt kostenloser Versandservice je nach Werbetätigkeit und es gilt nicht für jeden Fall. Wir werden spezielle Angebote nur gültig ausführen, wenn diese einzeln verwendet werden. Es wird nicht möglich sein, mehr als ein Angebot oder / und Promotion-Code, oder / und Gutschein, zu einem Zeitpunkt zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Angebot, Rabattgutschein, Gutschein-Code aufgrund begrenzter Verfügbarkeit und sonstigen betrieblichen Gründen jederzeit zurückzuziehen oder das angebotene Produkt gegebenenfalls mit einem ähnlichen Lagerartikel zu ersetzen.

6.5. Geschenkkarten

Wir senden Geschenkkarten nur per E-Mail an Dritte, die Sie uns angeben. Jeder Benutzer, der eine dritte Person für die Lieferung einer Geschenkkarte angibt, trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen, die er uns mitteilt. Waren, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn der Empfänger die E-Mail mit der Geschenkkarte nicht finden oder anzeigen kann, müssen die Junk-Mails, Spam oder Firewall überprüft werden. Wenn es dennoch nicht gefunden werden kann, sollten Sie sich an "Customer Care" wenden. Geschenkgutscheine können nicht mit "Tastes" ausgestellt werden. Die Geschenk-Karte zeigt den Gesamtwert des Geschenks (inkl. MwSt.).

Bitte beachten Sie, dass Sie für jede Bestellung nur einen Gutschein verwenden können. Der Gesamtwert einer Geschenkkarte muss vollständig in einer Bestellung verwendet werden und Sie können nicht Produkte mit einem niedrigeren Wert als auf der Geschenkkarte vermmerkt kaufen. Wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt und eine Transaktion mit einer Geschenkkarte vornimmt, gelten alle die vorliegenden ««AGB»" und die gleichen Verfahren wie für den normalen Kauf von Produkten müssen eingehalten werden. Kostenloser Versand werden nicht für Geschenkgutscheine angewandt.

6.6 Angebote, Gutscheine & Promo-Codes

Durch die Nutzung oder den Versuch, die Einlösecodes für unsere Angebote zu verwenden, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und akzeptieren an diese gebunden zu sein.

Die Angebote werden für eine begrenzte Zeit zur Verfügung gestellt, solange sie von ByAgora auf www.byagora.com beworben werden. Um ein Angebot während der Angebotsfrist einzulösen, geben Sie den Gutscheincode in der Rabatt-Code-Box während der Kaufabwicklung ein. Jeder kann nicht in Verbindung mit anderen ByAgora Gutschein, Gutschein- oder Rabatt-Codes verwendet werden.

Ohne anderer Rechte einzuschränken und zusätzlich zu den Rechten von byAgora durch die Nutzungsvereinbarung behält sich byAgora das Recht, einen Rabatt zu verbiete, umzukehren, zu beschränken, aussetzen oder ein Benutzerkonto zu kündigen, diesem den Zugang zu diesem Angebot oder zukünftigen Angeboten zu verbieten, gehostete Inhalte zu entfernen oder andere technische und rechtliche Schritte gegen Sie zu nehmen, wenn ByAgora glaubt:

Dass Sie falsche Angaben gemacht haben, mit anderen verschworen sind, um einen unfairen Vorteil zu erlangen oder sonst in irgendeiner Weise manipuliert haben, oder in Eingriffe oder Manipulationen das Verhalten eines Angebots betreffenden, beteiligt gewesen zu sein;

Im Falle, dass Sie Ware, die mit einem Rabatt gekauft wurde zurückgeben möchten, wird der Wert des Rabatts nicht an Sie zurückerstattet. ByAgora behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen das Angebot betreffend nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung überarbeiteter Bedingungen auf byagora.com zu verändern.

7. Bestellungsänderung/Stornierung

Ändern oder stornieren einer Bestellung kann nur vor der Bestätigung erfolgen, dass die Bestellung versandt wurde. Nach Bestätigung der Bestellung, auch wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, kann die Lieferadresse aus Sicherheitsgründen nicht mehr geändert werden. Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie das Widerrufsrecht ausüben, wie in Artikel 5.3 oben geschildert oder folgen Sie dem Prozedere des Verfahren zur Rückgabe, wie in Artikel 8 dargelegt. Im Falle eines Problems kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details über das Kontaktformular. Für den Fall, dass Sie eine Rückerstattung durch einen Drittanbieter-Payment-Provider erhalten (wie z.B. PayPal, Kreditkarte etc.) und diese Kommissionen erheben, werden Sie mit diesen belastet, Kommission bestimmter Drittanbieter, basieren auf deren Bedingungen und AGB, für die unsere Firma keine Verantwortung trägt .

8. Beschädigte oder fehlerhafte Bestellungen

Wenn Sie eine fehlerhafte Bestellung empfangen / Produkt beschädigt sind, oder bei anderen Problemen, welche in unserem Verantwortungsbereich liegen, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Um Schadensfeststellung durchzuführen ist es notwendig, dass Sie die beschädigte Sendung, einschließlich aller Inhalte, sowie die innere und äußere Verpackung fotografieren, und uns diese Fotos vorgelegt werden. Die beschädigten Produkte/Rücksendungen werden an der Lieferadresse abgeholt werden, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben und an unser Vertriebszentrum geschickt haben. Die zurückkehrenden Produkte müssen in ordnungsgemäß Verpackt sein und sich in der exakt gleichen Bedingung, in der sie empfangen wurden befinden. Produkte müssen ungeöffnet, ungebraucht, komplett in der Originalverpackung mit allen Dokumenten (zusammen mit der Quittung oder Rechnung) versendet werden. Fehlt eines der oben genannten Dokumente, können wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen und das Produkt wird von uns nicht angenommen werden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Im Falle einer Rücksendung werden der jeweiligen "Tastes" Punkte abgezogen werden.

9. Haftungsausschluss

Der Gesamtinhalt dieser Website einschließlich der aufgeführten Produkte erfolgt ohne Garantien, Bedingungen oder Garantien hinsichtlich ihrer Richtigkeit. Sofern nicht anders angegeben, in vollem Umfang gesetzlich zulässig, "byAgora" und deren Zulieferer schließen die Anbieter von Inhabern und Werbetreibenden hiermit ausdrücklich alle Bedingungen, Garantien und sonstigen Bedingungen aus, die andernfalls durch Gesetz, Gesellschaftsrecht oder Aktiengesetz impliziert werden könnten, haftet nicht für irgendwelche Schäden, einschließlich, aber ohne Beschränkung auf direkte, indirekte, besondere, Folgeschäden, Straf- oder Schadensersatzansprüche oder Schadensersatz wegen Verlust des Gebrauchs, Gewinne, Daten oder sonstige immaterielle Vermögenswerte, Schäden an Ansehen oder Ehre oder die Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern und Gütern, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung, der Unfähigkeit zur Benutzung, der Erfüllung oder dem Misserfolg dieser Website oder der verlinkten Seiten und jeglicher darauf entstandenen Materialien ergeben, unabhängig davon, ob diese Schäden vorhersehbar sind oder im Vertrag entstehen , Unerlaubter Handlung, Eigenkapital, Rückerstattung, gesetzlich, gemeinschaftsrechtlich oder anderweitig. Darüber hinaus kann "byAgora" nicht für eine Verzögerung bei der Erstattung eines Teils oder der Summe des Betrags haftbar gemacht werden, den Sie den Partner-Zahlungsdienstleistern zustehen, wenn der entsprechende Auftrag rechtzeitig erteilt wurde. Unsere Firma haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch unbedenkliche Materialien verursacht werden können, die Ihre Hardware, Software, Daten oder sonstige Eigentumsmaterialien aufgrund der Nutzung unserer Website infizieren können oder das Herunterladen von Material, das auf ihm oder einer anderen Website verlinkt ist. Unsere Firma kann nicht haftbar gemacht werden, wenn aus irgendeinem Grund, einschließlich Fahrlässigkeit, falls unsere Website unterbrochen oder behindert wird und / oder es nicht möglich ist, darauf zuzugreifen und / oder wenn trotz der angewandten Sicherheitsmaßnahmen "Viren" oder andere Schadsoftware identifiziert werden Und an die Endgeräte von Benutzern / Besuchern übermittelt werden oder wenn unbefugte Dritte in irgendeiner Weise in den Inhalt und den Betrieb der Website eingreifen, was ihre Verwendung beeinträchtigt, was zu Problemen bei der ordnungsgemäßen Funktionsweise oder zum Stehlen von Daten im Zusammenhang mit den persönlichen Daten der Nutzer führt. Darüber hinaus haften wir nicht im Falle einer Unterbrechung des Zugangs zu unserer Website aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, sowie aufgrund technischer oder sonstiger Netzausfälle, höherer Gewalt oder unerwarteter Ereignisse.

10. Rücksendung

Wir empfehlen Ihnen, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen. Wenn Sie jedoch das falsche Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice. Sie finden das detaillierte Rückgaberecht in Artikel 8. Alle unsere Online-Shop-Kunden sind in der Lage, jede Transaktion innerhalb von 14 Tagen ab dem Empfang ihrer Bestellung entweder durch das Senden des Rücksendeformulars, innerhalb der oben genannten Frist oder durch Senden einer Rücksendungsaussage zusammen mit dem Produkt vorzunehmen, vorausgesetzt, dass sowohl das Produkt als auch die Erklärung bei der Gesellschaft innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produktes eingegangen sind. Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Produkts selbst verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass die Kriterien für die Bestimmung der Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, durch das Gesetz, wie z. B. die fragile Art eines Produkts, wie leicht es geändert werden kann oder sein kurzes Verfalldatum abhängt, dies wurden Erfahrungen bestimmt und basiert auf Erhaltungs- und Wartungsanweisungen der Hersteller, wie sie auf den Produkt Etiketten angegeben sind.

Andernfalls müssen die Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, nach Ihrer Rückgabeerklärung per E-Mail, erfolgen. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung und erfolgt auf eigene Kosten. Die zurückkehrenden Produkte müssen in den ordnungsgemäßen Lagerbedingungen und in demselben Zustand aufbewahrt werden, in dem sie eingegangen sind. Es muss unbenutzt sein, es muss ungeöffnet, ganz, in der Originalverpackung mit allen Dokumenten, die den Produkten folgen, zusammen mit der Quittung oder Rechnung zusammen mit der Rücksendung (auch wenn Sie sie bereits per E-Mail an uns geschickt haben) bei uns eintreffen. Das Formular muss mit allen notwendigen erforderlichen Informationen ausgefüllt, ausgedruckt und von Ihnen unterzeichnet sein und in das Rücksendungspaket aufgenommen werden. Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder wenn eine der oben genannten Dokumente, die das Produkt begleiten, fehlt, kann Ihre Rücksendung nicht erfüllt werden und das Produkt wird Ihnen auf eigene Kosten zurückgesandt. Im Falle einer Rücksendung werden etwaige "Taste" Punkte abgezogen. Für die Rückzahlung des Geldes über Drittanbieter können für Sie Kosten anfallen, welche von den spezifischen Drittanbieter n abhängig sind, wofür unsere Firma keine Verantwortung übernimmt.

11. Kommunikation

Wir freuen uns über Ihr Feedback oder andere Vorschläge über unsere Website & Produkte, aber Sie verstehen, dass unsere Verwendung von Ihnen keine Verpflichtung zur Kompensation für Sie bedeutet. Mit der Einreichung von Material an uns, stimmen Sie der Nutzung durch uns in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie uns die oben genannte Erlaubnis nicht mitteilen möchten, senden Sie uns bitte kein Material auf der Website , sonst nehmen wir an, dass Sie unsere "AGBs" akzeptiert haben. Wenn Sie unsere Website besuchen oder uns E-Mails schicken, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Unsere Kommunikationsformen mit Ihnen sind per E-Mail oder durch Mitteilungen auf der Website. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen zu erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Informationen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass diese Mitteilungen schriftlich erfolgen.

Wir verwenden eine Reklamationsabwicklung mit dem Ziel, alle Streitigkeiten zu lösen, die entstehen können. Sollten Sie Beschwerden oder Bemerkungen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren "Kundenservice".

12. Social Media

Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Social Media Netzwerke, i.e. Facebook, "Like" Buttons, Twitter, Google+, Pinterest und andere zu interagieren. Diese Funktionen können den Zugriff und / oder die Anmeldung in Ihren Social Media-Konten ermöglichen. Wir kontrollieren nicht durch diese Ihre Social Media und Ihre Profile , und wir können Ihre Datenschutzeinstellungen nicht ändern oder Regeln festlegen, wie Ihre persönlichen Informationen über diese behandelt werden. Nur Sie und die Social Media Service Provider können diese Probleme kontrollieren, nicht von uns. Wir empfehlen Ihnen, alle Richtlinien und Informationen über die jeweiligen Social Media zu lesen, um mehr über ihre Datenschutzrichtlinien zu erfahren, bevor Sie diese Funktionen nutzen, die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden. Wir sind nicht verantwortlich für alle Handlungen oder Unterlassungen von einem Social Media Service Provider oder Ihre Nutzung von Funktionen, die in ihrer Plattform enthaltet werden.

13. Verzichterklärung

Soweit dies zulässig ist, haften wir hiermit nicht für jegliche Ansprüche, Verluste, Forderungen oder Schäden jeglicher Art in Bezug auf unsere Website oder die dargestellten Daten, einschließlich, ohne Einschränkung auf direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden Verluste oder Schäden, sei es aus den folgenden indikativen Fragen, dem Verlust von Gewinnen, dem Verlust von Einnahmen, dem Verlust von Daten, dem Verlust der Nutzung oder anderweitig, und ob die Möglichkeit eines solchen Verlustes an "byAgora" gemeldet worden ist. Das Vorstehende gilt, ob solche Ansprüche, Verluste oder Schäden in unerlaubter Handlung, Vertrag, Fahrlässigkeit, gesetzlich oder anderweitig auftreten. Bei der Nutzung unserer Ware sind jedoch Ihre gesetzlichen Rechte nicht betroffen. Denken Sie immer daran, dass unsere Seite zur Verfügung gestellt wird, wie es ist. So ist der Zugriff auf das gesamte Risiko des Besucherbenutzers. Für die Produkte oder Waren, die Sie auf unserer Website finden, können wir nicht für Mängel verantwortlich sein, die den Herstellern zugerechnet werden. Unsere primäre Rolle ist die des Weiterverkaufs und wir nehmen alle Sorgfalt unter den geltenden Gesetzen, die unser Handeln regeln, um es zu ehren. Wir können nicht für Vorgaben verantwortlich sein, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie diese Bedingungen verletzen und wir keine weiteren Maßnahmen ergreifen, sind wir weiterhin berechtigt, unsere Rechte und Rechtsbehelfe in einer anderen ähnlichen Situation zu verwenden.

14. Geltendes Recht und Behörde

Für alle Bestellungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht spezielle Verbraucherschutzvorschriften im Heimatland des Kunden günstiger sind.

Unter dem link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen Sie die Plattform der Europäischen Kommission zur aussergerichtlichen Streitbeilegung gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.

15. Vereinbarung

Die oben genannten "« Allgemeine Geschäftsbedingungen », die"Privacy Policy "und" TASTES "stellen die gesamte Vereinbarung der Parteien dar und ersetzen alle bisherigen und laufenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und" byAgora ".

Sollte eine Bestimmung des Vertrages missbräuchlich oder nichtig sein, so berührt dies nicht die übrigen Vertragsbedingungen, die für die Parteien gültig und verbindlich bleiben. Jede Verzögerung bei der Ausübung einiger oder aller Rechte der Parteien unter diesen Bedingungen bedeutet nicht die Schwächung oder Verzichtserklärung dieses Rechts, die jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt und nach dem angemessenen Ermessen des Begünstigten ausgeübt werden kann.

16. Ethische Grundsätze

Unsere ethische Grundsätze und unsere Zulieferer umfasst auch: Mindestalter der Beschäftigung, frei gewählte Beschäftigung, Gesundheit und Sicherheit, Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Tarifverhandlungen, Nichtdiskriminierung, Nicht harte oder unmenschliche Behandlungen, Arbeitszeit, Tarife, Bedingungen der Beschäftigung.

Wir werden uns niemals wissentlich Produkte aus Ländern beschaffen, die nicht den oben genannten Grundsätzen entsprechen. Wir ermutigen unsere Lieferanten auch, diese Grundsätze im Umgang mit ihren eigenen Lieferanten zu respektieren, aber wir können nicht garantieren, dass sie in dieser Richtung tatsächlich Maßnahmen ergreifen. Aufgrund der Komplexität einiger Lieferketten unserer Lieferanten ist es nicht immer möglich, die Bedingungen, unter denen jeder an der Produktion teilnimmt, zu überwachen und zu kontrollieren.

17. Rückrufe

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Vorstandsmitglieder, leitenden Angestellten, Angestellten, Berater, Beauftragten und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter, Haftung, Schäden und / oder Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf gesetzliche Gebühren) vor Ihrer Nutzung unserer Website oder Ihrer Verletzung der «AGB» zu entschädigen, zu verteidigen und zu schützen.

In jedem Fall und wenn das Unternehmen für irgendwelche Schäden aufgrund seiner nachgewiesenen Fahrlässigkeit verantwortlich ist, haftet das Unternehmen nur für den tatsächlichen Verlust des Geschädigten, der durch das geschädigte Ereignis und die Fahrlässigkeit des Unternehmens verursacht wurde. Ebenso gelten alle in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Haftungsbeschränkungen, die vom Nutzer / Verbraucher / Besucher / Mitglied unserer Website in ihrer Gesamtheit als gültig und mit gutem Glauben und Handelsethik anerkannt und akzeptiert sind.